Descripción
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Referencia50641
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Descripción
La tarjeta sanitaria es un documento que identifica a las personas usuarias del Sistema Sanitario Público de la Comunidad de Madrid y facilita el acceso a las prestaciones o al servicio sanitario público, tanto de la Comunidad de Madrid como del Sistema Nacional de Salud.
Puedes solicitar la tarjeta sanitaria por primera vez o actualizar los datos personales y de domicilio, si ya dispones de ella. También puedes solicitarla de nuevo por extravío, robo o deterioro.
La tarjeta de personas españolas no tiene caducidad, aunque la fecha de validez que conste en el documento haya pasado. Sin embargo, la tarjeta de personas extranjeras tiene una vigencia determinada, por lo que deberá solicitarse su renovación.
Destinatarios
Personas que tienen reconocido el derecho a la asistencia sanitaria por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS).
Requisitos
Emisión de primera tarjeta sanitaria
- Estar empadronado en la Comunidad de Madrid.
- Tener derecho a la asistencia sanitaria por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS).
- En caso de personas extranjeras, disponer de un permiso de residencia en vigor o en trámite de renovación.
Modificación de datos o emisión de tarjeta por extravío, deterioro o robo
Comunicar cualquier error o cambio en los siguientes datos:
- Datos de identificación:
- Nombre y apellidos
- Número de DNI o NIE, teléfono, etc.
- Domicilio de empadronamiento.
Renovación
Cuando la titularidad de la tarjeta sanitaria es de una persona extranjera, la vigencia del documento depende de la vigencia de la Tarjeta de Identidad de Extranjero o de la que conste en el Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión Europea, en su caso. Para solicitar la renovación del documento es necesario:
- Acreditar la vigencia del permiso de residencia, cada vez que se renueve.
Documentación a presentar
- Solicitud. Pulsa el botón TRAMITAR para acceder al espacio de tramitación donde puedes encontrar el formulario.
- Documentación. Se indican aquellos documentos que debes aportar y los datos que podrá consultar la Comunidad de Madrid.
Presentación de solicitudes
Ten en cuenta
Si acudes a tu centro de salud para hacer el trámite, no necesitas aportar el formulario de solicitud. El personal de la Unidad Administrativa te indicará la documentación necesaria en tu caso concreto.
Presentación de solicitudes
La tramitación de este procedimiento se puede realizar por medios electrónicos o de forma presencial. Si eliges la presentación electrónica, necesitas disponer de uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
Para presentar la solicitud pulsa TRAMITAR, accede al espacio de tramitación y sigue estos pasos:
- Prepara la documentación y/o anexos que vayas a aportar junto a la solicitud.
- Pulsa CUMPLIMENTAR y accede al formulario en línea. Si no finalizas su cumplimentación, podrás recuperarlo más tarde accediendo con el localizador que aparecerá en pantalla y que deberás guardar.
- Selecciona una de estas dos opciones:
- Presentación electrónica: Pulsa ENVIAR A REGISTRO. En la siguiente pantalla podrás adjuntar el resto de los documentos que acompañan a la solicitud.
- Presentación presencial: Pulsa DESCARGAR FORMULARIO. Puedes descargar el formulario cumplimentado en formato PDF y, junto al resto de documentos, presentarlo más tarde de forma presencial en los lugares habilitados para ello, salvo que estés obligado a relacionarte electrónicamente con la Administración.
- En caso de presentación presencial, recuerda consultar si es preciso solicitar cita previa en la oficina de registro y atención al ciudadano que te interese.
Si seleccionas la notificación electrónica como medio de notificación, la unidad de tramitación te enviará las notificaciones a través del Sistema de Notificaciones Electrónicas de la Comunidad de Madrid. Para ello debes tener una dirección electrónica habilitada en dicho servicio. Para darte de alta, accede a Notificaciones Electrónicas.
Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:
- aportar documentos y enviar comunicaciones referidas a tu solicitud y
- consultar su estado de tramitación.
En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.
Información Complementaria
Para consultas sobre este trámite, puedes contactar con:
- Tu centro de salud
- Atención al ciudadano
Tramitación
Una vez validada la documentación presentada, enviaremos la tarjeta sanitaria en un plazo aproximado de 3 o 4 semanas al centro de salud donde tienes asignado asignado el médico de familia o pediatra. La enviaremos al centro, tanto si has presentado la solicitud de forma presencial como de forma electrónica.
En los siguientes casos no emitimos nueva tarjeta sanitaria:
- La solicitud de modificación del domicilio. Sólo corregiremos la información en nuestros ficheros y te facilitaremos una nueva etiqueta en tu centro de salud, para adherirla en el reverso de la tarjeta sanitaria.
- El cambio de la situación laboral o el paso de persona beneficiaria a titular de la Seguridad Social (o viceversa). Solo actualizaremos tus datos en nuestros ficheros de datos personales.
- El cambio de teléfono o dirección de correo electrónico. Solo actualizaremos tus datos en nuestros ficheros de datos personales.
El horario de atención para recoger la tarjeta o la etiqueta es de lunes a viernes de 08:30 a 20:30.
Si necesitas atención médica antes de recibir la tarjeta, puedes acudir a tu centro de salud, donde te facilitarán el acceso a la asistencia sanitaria.
Normativa
- Orden 1296/2016, de 30 de diciembre, de la Consejería de Sanidad, por la que se regula el contenido y la expedición de la tarjeta sanitaria individual de la Comunidad de Madrid (BOCM nº 315, de 31 de diciembre)
- Resolución de 31 de marzo de 2014, del Director General de Atención Primaria, por la que se ordena la publicación del impreso normalizado de solicitud de tarjeta sanitaria (BOCM nº 100, de 29 de abril de 2014).
- Real Decreto 702/2013, de 20 de septiembre, por el que se modifica el Real Decreto 183/2004, de 30 enero, por el que se regula la tarjeta sanitaria individual (BOE nº 238, de 4 de octubre)
- Resolución 41/2010, de 22 de enero, de la Dirección General de Atención Primaria, por la que se habilita al Registro Telemático de la Consejería de Sanidad para la realización de trámites telemáticos durante la tramitación del expediente del procedimiento denominado Solicitud de tarjeta sanitaria (BOCM nº 34 de 10 de febrero).
Órgano responsable
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El contenido de la información recogida en este trámite tiene carácter orientativo y no vinculante, por lo que se recomienda consultar las publicaciones oficiales (artículo 14 del Decreto 21/2002, de 24 de enero).